儿童
我本人不符合资格但我的配偶符合 – 这样的话我的孩子也符合资格吗？
除非您的配偶已经被正式指定为您孩子的法定监护人，而且您的孩子正处于您配偶的照顾和监护之下，否则您配偶具有的资格不能让您的孩子自动具有资格。
在资格指南中，监护人的定义是
-- 《2004儿童看护法》第26条规定的遗嘱指定监护人，或
-- 根据本法第27条规定由法院指定的监护人，或
-- 根据移民法第4条规定，由劳工部认可的有未成年子女的人士。
每个案子的监护资格证明都是不同的。如果您的监护资格有新西兰家庭法庭授予，您可以要求法院提供相关法庭文件（如，新西兰家庭法庭书记官签字的指定监护书）。
如果您的监护授权来自海外，您的监护资格证明要由劳工部认证。这样的证明可以是您护照中的签证，也可以是新西兰移民局的书面确认。
公民
我是新西兰公民，住在海外并在新西兰作短期访问。我的孩子不是新西兰公民，她能享受公费医疗和残障服务吗？
可以，因为您的孩子是由新西兰公民照顾和监护的。您需要证明您是孩子的家长或监护人（或正在办理手续成为孩子家长或监护人）。您的孩子可以在任何医院接受治疗，与其他新西兰人一样。但是，如果您的孩子去看家庭医生，您要按照未注册病人付费标准付费。
所有的新西兰公民都可以享受公费医疗和残障服务吗？
是的。所有的新西兰公民，只要他们在新西兰，就都可以享受公费服务。他们可以是在新西兰生活了一辈子的新西兰公民，也可以是在海外生活一段时间后刚刚返回的新西兰公民。
我找不到自己的护照和出生证了，该如何证明自己是新西兰公民呢？
您可以与内政部公民资格办公室联系，请他们发给您新的身份证明文件。
强制性治疗
如果某人符合《精神健康（强制评估和治疗）法》的相关规定标准，应该得到强制治疗但强制令实际上却没有下达，那么这个人可以得到公费心理治疗服务吗？
可以。这个人需要符合强制治疗规定标准，即他有心理疾病，并有可能对自己和他人造成伤害。并非所有需要心理治疗服务的人同时也符合这两条规定标准。
疗程
在接受治疗过程中，如果我没有资格享受整个疗程的公费医疗，医院会向我收费吗？
在您符合资格的时候，对您的治疗是不收费的（除非是对每个人都收费的项目）。如果您不符合资格了，您就需要支付医疗服务费用。
医生
我在访问新西兰时如何得到医疗和残障服务？
如果您得了重病或受了重伤，您应该去当地医院或急诊诊所治疗，或拨打111呼叫救护车。如果您不符合公费医疗和残障服务资格，那么您需要支付医疗费用。
如果您的病情或伤情并不严重，但是需要得到医治，您应该与某个健康中心、家庭医生或治疗中心联系约定看病时间。如果您需要得到进一步的治疗，那里的医生会把您介绍到其它医疗机构去的。
在新西兰白页电话簿上有一些绿色插页，您可以从中找到医院、健康中心、家庭医生和医疗中心的联系方式，无论是公民咨询局还是初级医疗保健机构您都可以找到。另外还有一个7天24小时免费健康热线号码0800-611 116。
我收到了地方公立医院的账单，我必须要付费吗？
您必须支付医院发来的费用账单，除非您在接受医疗服务时符合公费医疗和残障服务资格。医院发账单给您，也许是因为他们没有收到关于您的资格的文件。如果您符合标准，就请把证明文件提供给医院。
如果您不支付账单，而且您的签证申请是由别人担保的，您的担保人就会收到账单，还有可能要面临催欠程序。
不符合资格者
我认为我不符合公费医疗服务资格，但是当我感到身体十分不好时（如，阑尾破裂、心脏病等）可以得到治疗吗？
可以。如果您的病情危急，您会得到治疗。但是请您明白，如果您不符合公费医疗服务资格，那么您需要为医疗服务付费。
政府强烈建议，如果您不符合公费医疗和残障服务资格，那么您需要购买全面旅行保险。
在新西兰合法停留
怎样才是“在新西兰合法停留”？
对于外籍人士，在新西兰合法停留就意味着他们持有允许他们在新西兰停留的签证。那些工作签证期限不足两年，但在签证发出前已在新西兰的人士请注意：如果你们此前在新西兰合法停留的时间加上工作签证的时间有两年或两年以上，那么他们可以享受公费医疗服务。
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