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联合报的又一次大改革
作者: 文扬 人气: 日期: 2012/2/2《联合报.社区版》面世了，多少年来的第一次，华文报纸也像英文社区报一样，体面地、环保地、便捷地通过专业投递公司送到了华人读者家中。
好处是显而易见的。华文报纸长期以来的老大难——想要看报纸拿不到报纸，花钱打广告送不出广告，成捆的报纸堆在华人商铺里被随意乱拿乱丢，被成捆抱走等等问题，都将一举得到解决。
新的发行方式，报纸的到达率从原来的不足40%一下提高到90%以上，整个媒体的综合效率也成倍提高了。
但天下没有免费的午餐，新的发行模式其代价也不言自明。新西兰人工成本奇高，派送是人工工作，费用降不下来，不冒些风险、担点损失，这个多赢的好事是做不成的。
我真诚地相信，兄弟报社也不是不想改革，只是最终不得不在高昂的派送成本这个壁垒面前停下脚步，退回到原来那个高消耗、低效率、谁都知道不是好的发行方式但只是因为便宜只好暂时维持将就的旧模式中。
当然，联合报也不可能不计成本，甚至资金约束更大，手头更紧。之所以我们联合报选择了率先突围，第一个上台阶，是因为旧模式对我们来说完全没有既得利益，只有令人失望的现状和毫无希望的未来。
《新西兰联合报》创办两年来，一次又一次，读者反映总是拿不到报纸，商家反映广告效果不甚理想，派报点反映有人把新报纸整捆整捆抱走，路人反映在垃圾桶里发现上百份报纸被直接扔掉…
其实都是老问题。围绕着这一份报纸的各方——把报纸当做社会职责辛辛苦苦编辑制作了每一期报纸的我们，把报纸当做精神寄托翘首以盼每一期新报纸
到来的读者，把报纸当做传播媒介热切期望每一期报纸送出广告信息的商家，以及把报纸当做社会公器寄以重望视每一期报纸为历史之记录的整个华社，都因为发行
方式的原始落后而长期忍受着各自的不满足。
自从联合报更加强调市场，强调客户服务之后，问题也更加突出：明明有这么多的洋人客户，这么多在英文社区报上大做广告的洋人商家，他们不是不希
望吸引华人顾客，但为什么他们不考虑在华文报纸上做广告？答曰：因为你读者群不清晰，阅读率不准确，到达率不够高，总之，从媒体的角度看，你不够专业！
子曰，知耻而后勇。已经看到了自身之耻还不改革，只因为不敢冒险而固守现状，这样的报纸不办也罢！
从经济学原理上讲，一个企业除非能够不断开拓新市场，否则只能在低成本和低收益的老旧市场中越陷越深，在“长期收益递减并趋于零”这条困死过无数企业的“铁律”的作用之下，走向衰落。
当今时代每个企业都在喊创新，创新的意义在哪里？一方面市场的确需要新产品新服务，但另一方面企业自身更需要创新，靠创新开拓新市场，靠创新激发企业的活力，靠创新打破收益递减的生存桎梏！
无论如何，联合报又一次走上了创新之路，继社团合办、英文报、媒体联盟等诸多创新之举之后，又开创了送报入户的新发行模式。能不能打开新市场，能不能取得预期收益，能不能长期坚持下去，说实话，都还没有太大把握。
但我们义无反顾地做了，不改革肯定是等死，改革了，也许是找死，也许是一次光荣的新生！
希望所有愿意看到创新、看到改革、看到勇于创新和改革者的朋友们，支持我们！支持《联合报.社区版》！
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