母亲接娃发现孩子失踪
这起事件发生在悉尼南部Bangor区的First Steps学习学院。当这名幼童的母亲按时前来接孩子时，却被告知孩子已经不在托儿所了，恐慌由此引爆。
《悉尼先驱晨报》披露，托儿所的工作人员被迫紧急审查监控录像，并逐一致电其他家长，以确认他们是否接对了孩子。最终，他们发现，一名来接孙辈的祖父被错给了另一个孩子，而他当时并未意识到。
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“他有同样的头发，嘴里含着奶嘴”
这位接错孩子的男士的妻子在接受采访时，泣不成声地解释了当时的情况。她说，她的丈夫去接孩子时，孩子们正在睡觉，房间里很暗。
“孩子当时睡着了，他把他抱出（托儿所）放进车里，”她说，“他当时正费力地弄那个儿童安全座椅，他平时不怎么弄，所以他的注意力全在座椅上，没太注意到孩子的不同。”
“当他把孩子带回家后，孩子就依偎在他身上睡着了，他还是没有意识到。他有同样的头发，嘴里含着奶嘴，我丈夫还说，‘他今天不太舒服，和平时不太一样’。”她补充说，他们自己的孙子周日也因为出牙而不舒服，所以祖父并未起疑。
“我们都崩溃了，因为我们爱那个孩子。我的丈夫心烦意乱。”
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托儿所道歉并整改 涉事员工被停职
First Steps学习学院的Trisha Hastie表示，这是一起“人为失误的案例”，中心的规程没有按照应有的标准执行。
“为此，我们毫无保留地向所涉及的两个家庭道歉。涉事的工作人员已被停职，等待调查。”
她表示，该中心从未发生过类似事件，并已立即更改其程序，包括“不熟悉的个人”将在门口被接待，工作人员将在孩子离开前进行核实，并且每个孩子都会有一张带有父母照片和授权联系人的验证卡。
监管部门介入调查 行业问题引关注
新南威尔士州幼儿教育和保育监管局在一份声明中表示，将对这起“令人深感关切的严重事件”进行“彻底调查”。
一名该中心的前雇员匿名向媒体透露，First Steps“严重依赖临时和中介员工，员工流动率很高”。“我从未在比这更混乱、更灾难性、更让人心力交瘁的地方工作过。”
这起事件正值澳大利亚早期教育行业受到严格审视之际。上个月，澳大利亚的教育部长们刚刚开会讨论了儿童保育安全问题，并同意了一项价值1.89亿澳元的拨款计划，用于在多达300家托儿所试行安装闭路电视摄像头，并禁止员工在工作期间使用手机。
目前，新州警方已获悉此事，但并未介入调查。
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