5月21日，针对支付宝、微信支付在尼泊尔被禁用一事，双方表示，对于将境内二维码在境外使用的现象，已采取措施加强防范。

支付宝方面表示，目前支付宝在尼泊尔的跨境游业务开展正常。支付宝在境外开展业务一贯遵循当地法律法规，我们也呼吁广大用户根据《支付宝收钱码协议》的约定规范使用条码支付服务。

支付宝强调，对于部分用户将境内二维码在境外使用的现象，支付宝已采取措施加强防范，并起到一定效果，对于违规使用服务者保留追究的权利。

微信回应称，对于境外违规收款行为，微信支付一直通过技术手段严厉打击。

此前，有报道称，尼泊尔中央银行正式宣布禁止在尼泊尔使用微信支付和支付宝进行支付，他们表示因中国游客非法使用这些支付应用，当地的海外收入方面大幅流失。

报道称，目前大多数前往尼泊尔的中国游客在交易时都会使用微信支付和支付宝，而且在尼泊尔的大部分中国公民也会频繁的使用移动支付。但是，这些来自中国的支付应用并未在尼泊尔取得政府的许可，这就意味着，虽然消费者是在当地进行了消费，但实际的支付流程是发生在中国。这个现象导致中国公民在当地交易时不会通过尼泊尔的银行流通，尼泊尔当局就无法将中国游客的消费定义为海外收入。而且这也意味着中国的商人可以在不缴税的情况下赚取收益，所以尼泊尔当局认为这种支付方式属于非法的。