衣物携带 从机场到市区 商店营业时间 小费 电话
手提电脑 电视 电台 邮政 书写信封
快递标签 特快专递 紧急情况 食品与酒水 美酒配佳肴
夜生活 国外旅游锦囊 国外旅游事故应急处理 新西兰旅游必读
衣物携带
如果游客去新西兰沿海地区，最好带上一件夹克衫或运动衫，以便在天气转凉时穿上。此外，西北部地区常有阵雨，去那里最好带上雨具。在大多数场合的着装都比较随便。大多数餐厅和夜生活的场所的着装可以是时髦的休闲装。除非在大城市个别比较正式的高级酒吧和餐厅，男士通常不需要穿西装、打领带。在夏天，你应在行李中带上轻便的夹克或毛线衣以防天气转凉或去高原地带。有时会下雨，所以要带轻便的防雨夹克或外套。在五月到九月，要带暖和的冬天衣服。要多穿几层衣服
从机场到市区
新西兰3个国际机场都有机场巴士、公共汽车、带行李拖车的小型巴士和出租车前往市区。从奥克兰机场到奥克兰市中心（25公里）：机场巴士15元；公区汽车10元；出租车35元。从惠灵顿机场到惠灵顿市中心（8公里）：机场巴士8元；公区汽车4元；出租车10元。从基督城机场到基督城市中心（11公里）：机场巴士8元；公共汽车24元；出租车15元。
商店营业时间
银行：周一至周五9：30-16：30（假期除外）。
邮局：周一至周四8：00-17：00，周五8：30-18：00。
商店: 17：00，有些商店在周四或周五会延长营业时间，
大部分商店在周六的营业时间是10：00-13：00。
几乎所有商店在耶稣受难日和复活节都休息，不过加油站却仍然营业，除了出售汽油之外，还代售一部分日用品。大多数观光景点和旅游胜地的商店假日也照常营业。
小费
在新西兰的餐厅、酒吧或旅馆，以及旅游服务方面.游客可以根据服务质量情况决定给多少小费。一般情况下为$5-10元/次或日.服务费不会额外加在旅馆或餐厅的账单上。
为什么要付小费呢？为什么要付小费呢？因国情不同，小费在许多国家是服务人员的一项重要收入。譬如在泰国普通工薪阶层的收入平均每月五六千泰铢，而饭店打扫房间的服务员，老板每月付给他们的工资却只有一千泰铢左右。因而住店客人给的小费，就成了他们保持正常生活的重要收入。客人付小费本身，可以表达的涵义颇为丰富。它既能代表客人对服务人员为你付出的劳动的尊重，也可以表达客人对服务工作的一种肯定和感谢之情。从另一层面来说，也体现了客人本人的文化修养和礼貌。
小费要付给谁？小费要付给谁？并不是所有的服务都要给小费。按照掼例，除了饭店不曾谋面的打扫房间的服务生一定要给小费外，对许多当面给客人提供特殊服务的人也要付小费。饭店的行李员如果笑盈盈帮你将行李提到了房间，那就绝不仅仅意味着热情，你理所应当付小费给他。出租车的司机把你拉到目的地，你在计价器显示数字基础上要增加一点车费做小费。
怎样付小费？付小费亦有一些技巧和惯例。给打扫房间的服务生的小费，在离开房间时放在显眼的位置即可。小费忌放在枕头底下，那样的话会被服务生认为是客人自己的东西忘了收藏。如果能在桌子上放小费的同时，留一张“THANKYOU”的纸条，会倍受服务生的欢迎和尊重。倘使当面要付小费给行李员，那最好是与他握手表示感谢的同时将小费暗暗给他。给导游、司机的小费，则要由团员一起交齐后放到信封里，由一代表当众给他们。当面付小费时最忌付硬币。曾有过客人将一把硬币当面给行李员做为小费，使行李员十分恼怒拒收的先例。
电话
在所有机场内部都装有白色的协助电话，可以询问班机情况或应急，拨0即可接通；在市区，如果遇到突发事件可以拨打111紧急电话。
新西兰的公用电话有3种：电话卡式（绿色的电话亭）、投币式（蓝色的电话亭）和信用卡式（黄色的电话亭）。它们都能打国际长途，电话亭里有使用说明。最常见的是电话卡式电话，电话卡可以在加油站、书店和报刊专卖店买到，电话亭里有去最近的电话卡零售点的路线图。卡式电话每一次当地通话0.50元.手提电话1.50元/分钟.国内及国际长途活费不等. 此外，一般的电话亭都放有新西兰本地的黄页，可供游人查询所需的电话号码。
公用电话
大多数公用电话可使用书报摊出售的最低面值为$5元的电话卡。有些公用电话也可以使用信用卡，但使用硬币的不多。
新西兰电话号码可以在网上白页（white pages按字母顺序排列）和黄页（yellow pages按行业分类）上找到。
移动电话
请在出国前向你的电话公司问清，能否在新西兰使用国际移动电话漫游设施。一般来讲，如果开通了国际漫游功能，在本地均可使用。
手提电脑
在新西兰，你需要有一个RJ45型插头才能把你的手提电脑插入插座，并需一个2脚或3脚的平头电源插头。
电视
新西兰有4个免费电视频道：电视一台，主要是重要新闻.交通信息、体育新闻和突发事件的报道；电视二台，播一些娱乐节目；三台和四台是私人电视台。这些电视台平均每天播放15个小时，每天的报纸上有具体节目介绍。除此之外的电视频道都要收费。
此外还有些地方电视台，有的全天播出，新闻、电影、体育赛事、音乐节目应有尽有。总的来讲.当地电视节目较为枯燥乏味.中文有线电视网自在2000年开通.以转播中港台三地电视节目为主.
一般来说，旅馆或者酒店里都会设有SKYTV，即卫星电视提供给游人，包含40多个频道，但极少数设有中文台。
电台
由于新西兰是个多山的国家，不少广播电台特别是调频节目（FM）都有一定的范围局限。这些电台中有一个对游客十分有用的栏目，那就是FM88.2的旅游信息台（英语），每天播出24小时，全年服务。内容为最新旅游信息、旅游天气预报、介绍景点地理位置和历史等。目前在奥克兰已有一家华人电台AM990.
邮政
在新西兰邮寄信件非常容易和快捷。新西兰邮政局是新西兰最早建立和最大的邮政服务机构。访客如果有兴趣，可以给自己向国内发一个明信片，会比较有纪念意义。
国内邮政 在新西兰境内邮寄信件和包裹主要有两种方式—
普通信函和快递信函。快递信函比普通信函更快但价格要贵一些。价格通常由信函的大小、包裹的重量决定。普通信函的价格通常为40分，大部分的邮件都能在1-2天内寄达。
国际邮政 新西兰国际邮政的服务质量是非常好的，因此与世界各地的朋友和家人保持联络是很便利的。新西兰邮政将全球分为5个服务区域，价格和投递时间因区而异。信件通常有两种邮寄方式—国际快递和经济信函。国际快递是非常迅捷的服务，而经济信函主要用于寄送包裹。如果您把信寄往中国，一般来说，国际邮件需要7-10个工作日才能寄达。
书写信封
邮票
个人姓名 ________________
街道地址 ________________
城市名称 ________________
国家名称 ________________
快递标签
国际的名称必须用英文，但其他文字可以使用你本国的语言。航空邮件请务必手写或贴上航空信函的标签。
在信封背面上端书写邮寄人的姓名和地址可以有效地防止信笺丢失。邮票的价格各异，请务必使邮资吻合实际邮寄价格。邮票通常只能使用一次。
特快专递
对那些大宗、贵重和紧急的邮件最好使用特快专递服务，在新西兰有很多家快递公司，诸如EMS, TNT,UPS,DHL,Fedex等.
快递公司将会将邮件直接送到家中或办公室，所以你必须提供详细的地址。
紧急情况
紧急情况下在新西兰使用的电话号码是111。
111
在任何火警、个人安全受到威胁、严重事故和其他对生命有威胁的情况下都可以在任何电话上拨打１１１，这是一个任何人都可以使用的免费电话。当你使用这个电话时，接线员会问你希望使用什么样的服务，通常有火警、急救和警察三种服务，你应该保持镇静并仔细地解释你当时的情况。
请记住这个电话只能在紧急情况下使用。
食品与酒水
新西兰的"环太平洋"烹饪风格，广集欧洲、泰国、马来西亚、印度尼西亚、玻里尼西亚、中国。日本及越南的烹调艺术之精华。这种广集各家之大成的独特烹饪风格，使全国各地的餐厅和咖啡馆提供令人垂涎欲滴的各式风味，各种菜肴。
如果要吃典型的新西兰式的菜肴，就要吃：羊肉、牛肉和鹿肉；三文鱼、龙虾、布拉夫牡蛎（Bluffoyster）、鲍鱼（paua）、贻贝（mussel）和扇贝；红薯（kumara）；弥猴桃和树茄果（tamarillo）.
尽管大城市中依然有使用银制餐具用餐的高级餐厅，但时尚却倾向于在比较轻松的咖啡酒吧中用餐。各国美食不胜枚举：日本餐、印度餐、清真餐、意大利餐、墨西哥餐、中餐、马来西亚餐、泰国餐等。全新西兰共有九百多家的亚洲餐厅。中餐基本以粤菜为主.近年来也有来自国内各地的风味餐厅相继开业，包括川菜，沪菜，东北菜，湖南菜，潮州菜等，使奥克兰的饮食文化更加丰富.
趁你在这里的时候，一定要尽情享用各种新西兰葡萄酒（New Zealand wines）。新西兰白葡萄酒，特别是 Chardonnays 和 Sauvignon Blancs，赢得了优越的国际声誉－新西兰红葡萄酒也正在急起直追！特别提醒，新西兰本地特产的一些葡萄酒往往只能在酒类的专卖店才能购得，超市很少可以看到。
美酒配佳肴
大多数的夜生活地点、餐厅和咖啡馆一周七天卖酒。你也可在专门卖酒的商店和超市（仅供应啤酒和葡萄酒）买酒，一周营业七天。新西兰法律规定：必须年满18岁才可以买酒或者在公共场所喝酒，有些人有时要出示有照片的个人身份证明。
夜生活
有音乐和现场乐队演奏的热闹场所，特别是在大城市，为新西兰的夜生活注入了新的活力。你可以去各式各样的夜总会、有歌舞表演的餐厅、酒吧、音乐会和现场表演等。此外，在奥克兰和基督城，还有两家赌场俱乐部，每天24小时开放。女王城和丹尼丁新近也有两所赌场开业。特别提醒华人朋支。保持娱乐性。
国外旅游锦囊
行装：早些拟出一个单子，写出要带的东西，避免出发前临时忙乱。如果到东南亚旅游，那里永远都是夏天，一定别忘了带夏季的衣服。东南亚国家的多数饭店都不预备牙具、拖鞋，如果您忘记带，小事也会很烦心。
药品：一旦到了异国他乡身体不适，身边的小药就能救大急。几种药应该在行囊中必备：感冒药、乘晕宁、息斯敏、黄连素、创可贴，心脏病人还千万别忘了带硝酸甘油！另外，可能的话，带一支体温表也不算多余。
风俗：记住！泰国小孩的头摸不得，印度的小孩抱不得。到泰国，进入寺庙要脱鞋，女士见到僧侣要避让，游览大皇宫女士不能穿短裙和凉鞋。在新加坡街头随地吐痰、乱扔废物，高额的罚款会让你的脑袋大一圈。
护身卡：到语言不通的国家去旅行，一到饭店，先在总台拿一张饭店的卡片。如果迷路，卡片上有饭店的地址、电话，出租车司机会把您送回来。
付费：国外饭店房间里有些电视节目看了是要付费的。冰箱里的东西用过后多数也要付费，但一般有两瓶带标签的矿泉水是可以免费用来解渴的。东南亚的饭店房间里一般没有热水，但备有电热壶，要沏茶需要自己烧水。
储物：贵重物品存放在总台保险柜比放在房间里保险。一般饭店的总台都有这种保险柜，免费给客人存放贵重物品，钥匙由饭店留一把，您自己拿一把。顺便说一句，外国的饭店很多都有规定，您的贵重物品如果在房间里丢失，他们并不负责赔偿。
购物：假冒伪劣产品，并不只是中国才有，您在东南亚一些国家购物，一定会碰到。在有些地区却不用担心.比如新西兰.那里民风纯朴.货真价实.客人尽可以放心购买.不用担心买到假货.至于价格方面.与澳洲比起来有贵有平.所谓一分钱一分货.便宜自有原因.建议您该出手时.就出手.不要因为不必要的顾虑而失去良机。此外，在新西兰购物应保管好您的收据，如果物品出现损坏或者故障，往往可以凭票据进行退货或者换货。
现金：在国外单独上街，身上带的钱一定要适量。因为中国人大多不爱用信用卡、旅行支票，总爱带大量现金在身，所以国外的有些强盗专门打劫中国人。但身上一分钱不带也不好，在美国治安不好的城市，为保安全，无论如何也应带上20美元的保命钱在身。
国外旅游事故应急处理
预防方法
·世界上大多数国家靠右通行，但在澳洲.新西兰.英国、日本等国却是靠左通行，与我国刚刚好相反，故需注意养成习惯，穿越马路时先看右方.
·外国一般车速较快，而且许多交通标志形同虚设，所以应多加小心。
·自己开车时，事前宜充分了解当地交通标志与交通法规以及与我国之间的差异，可能的话，尽量不要自己开车。
处理方法
·发生意外时，在事情的是非还没有分辨清楚时，不要随便向人道歉，这对往后的交涉十分不利。
·切勿自行贸然交涉，而应请保险公司、旅行社或租车公司代办交涉。同时，为请求保险金，需向警方取得事故证明。
预防方法
·避免迷路的方法，就是常常观察地图。一个人在街边上行走时，动作要敏捷，眼睛不时向周围观望记住有特征的景物。
·和团体在一起时，注意不要脱离队伍。在心理上，也要有即使迷路，我也能归队的信心。
处理方法
·迷路时不要惊慌，可以向路人打听。在都市里，会说英语的人很多，即使被问的人不懂英语，路过的人也会有稍通英语的。对方的语言不通，可以连说带比的表达出意思，只要你听懂了法语、德语、意大利语、西班牙语的左边、右边，就可以问一段路走一段路了。
·如果是乘车到远地旅行而迷路时，最好坐计程车回来，你可以告诉司机所住旅馆的名称。如果没有旅馆的地址而司机也不知道时，你就告诉他最初下车的地方。
预防方法
·团体旅行时彼此应互相照应，不要与队伍距离拉得太长，听从团队领导的指示，更不能因某事意见不和而闹意气脱离队伍。
处理方法
·剩下一个人时关键是要有信心归队。如果你脱离队伍已有一段距离，而你知道他们要去哪一个车站时，可用车站里的电话联络，再乘飞机或计程车赶去。
·倘若没有赶上飞机而剩下一个人时，可以靠知航空公司的柜台，与预定前往的机场取得联系。
来源：新西兰旅游考察服务网 www.268.co.nz
补充
时差
新西兰比中国早4小时，而到了夏令时，则还要拨快1小时。新西兰的夏令时是从每年10月的第一个星期天到翌年3月的第三个星期天。
季节和气温
新西兰的春季为9-11月，夏季为12-2月，秋季为3-5月，冬季为6-8月。夏季日照时间是6：00-21：00，冬季日照时间是8：00-17：00。
新西兰多数地区冬夏温差不大，为10℃左右。最炎热的月份是1月和2月，气温为20℃-25℃；7月和8月最冷，气温为11℃-16℃。
填写申报表
在飞机上，每位游客会得到一张淡绿色的入境卡和一张白色的海关及检疫申报表，要用英文如实填写，如果表中任何一项不太清楚都要选择“Yes”。新西兰海关对于食品的检查非常严密，如无必要，请不要带肉类食品入关。
新西兰海关规定在办理出境或离境手续前，旅客要申报随身携带的现金（包括纸币与硬币），如果旅客所带现金超过1万新币，需填写“边境现金申报表”，不要认为“财不外露”，在海关要绝对实话实说，否则将会带来许多不必要的麻烦.
入境
年龄在17岁以上游客可以携带下列免税商品： 200支香烟或250克烟草或50支雪茄，或者3样混合重量不超过250克；4.5公升的葡萄酒或啤酒和一瓶1.125公升的烈酒。全部商品总额在700元新币以下的免税，超过则需交纳关税和商品税，大致计算方法如下：关税=交易价×关税率，商品税=（交易价+交税）×12.5%。
离境
游客从奥克兰机场离境，必须到一楼的“离境费及货币兑换”柜台付25元的机场费，也可用信用卡支付。另外，二楼的入口处也提供购买机场费的服务。
禁带品
新西兰对容易带有动植物寄生虫的植物和食物，则要交纳数额相当在的罚款，所以，若游客携带有上述物品，特别是水果，那么最好在通关前就扔掉。
另外，自己携带大量药品的游客最好能同时携带医生开出的药方，并且药品最好是原封不动，即使打开了也仍要放在原包装内，以避免通关时可能引起的麻烦。
意外咨询服务
旅游途中如果遇到意外，可能给“协助信息服务”（Accident Information Services）热线打电话求援。这个热线电话24小时服务，提供最方便的医疗地点资料，还可以安排医护人员上门诊治。电话号码为0900 54411，第一分钟免费，以后每分钟2.99元。
旅游服务
1、游客服务中心（Visitor Information Network）：新西兰全国共有八十多个游客服务中心，遍布大小城镇及旅游胜地。中心内的职员对全国的旅游资料，如住宿、交通、景点等都了如指掌。如果游客想了解在新西兰去哪里游览最惬意，只要到有如图所示标志的地点咨询，一定能得到最正确、合适的指点。
2、“Kiwi Host”：如果游客看到一家商店有“Kiwi Host”标志，证明这里的售货员都受过专门训练，服务态度上乘。
3、“The New Zealand Way”：光顾挂有这种标志的商店或公司，可以获得优质的产品和服务保证。
野外旅游
新西兰没有蛇等危险的野生动物，但昆虫较多，如果怕被蜂蜇，可以预先在皮肤上抹一些药膏。在野外，水要煮沸过滤后才能饮用，以防一种名为“Giardia”的微小寄生虫，这种寄生虫会使人腹泻。
来源：中国旅游
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