新西兰人大多数人信奉基督教和天主教。他们视“13”为凶神,无论干什么,都要设法回避“13”。
同新结识的人见面和道别时,应该和他握手。如果对方是女士,切忌主动伸手,务必应该等她先伸出手来。
赴商务约会应尽量争取提前5分钟左右到达,切忌迟到,因新西兰人时间观念很强,极少迟到。
切忌主动邀客户夫妇一起参加某些活动。新西兰人在国内忌讳男女同场活动,即使看戏、看电影,通常也分为男子场和女子场。
一天至少喝七次茶
新西兰是位于南半球澳大利亚东南面的岛国。切不可将新西兰误认为是澳大利亚的组成部分。人口380多万,90%为英国移民的后裔,土著人占9%,华人有十万多。英语为官方语言。
新西兰人喜欢喝啤酒。在新西兰酒类的限制比澳大利亚还严,特许售酒的餐馆,只能售卖葡萄酒。即使那些极少数可供应烈性酒的餐馆也必须在顾客买一份正餐后才准许喝一杯酒。但是,新西兰的啤酒消耗量却是惊人的,人均年啤酒消费量达110公升。饮茶也是新西兰人的嗜好,都说广州人爱喝早茶,其实新西兰人喝茶比广州人还厉害,一天至少七次,即早茶、早餐茶、午餐茶、午后茶、下午茶、晚餐茶和晚茶。茶馆遍布各地,许多单位都有专门的用茶时间。
对下级人员也须以礼相待
新西兰人性格比较拘谨,见面和告别均行握手礼。在与女士交往中女方先伸出手,男方才能相握。鞠躬和昂首也是他们的通用礼节。初次见面,身份相同的人互相称呼姓氏,并加上“先生”、“夫人”、“小姐”等,熟识之后,互相直呼其名。在社会场合新西兰人与客人相见时,一般惯用握手礼。他们也有施鞠躬礼的,不过鞠躬方式独具一格,有抬头挺胸地鞠躬。
新西兰人男女之间交往注重礼貌。时间观念较强,约会须事先商定,准时赴约。客人可以提前几分钟到达,以示对主人的尊敬。新西兰人崇尚不干涉主义,决不说人家的坏话,对旁人的政治立场、宗教信仰等都采取不闻不问的态度。因此,与他们交谈时,应以气候、体育运动、国内外政治、旅游等为话题,避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。新西兰人特别喜欢橄榄球和板球。会客一般在办公室里进行。应邀到新西兰人家里作客,可送给男主人一盒巧克力或一瓶威士忌,送给女主人一束鲜花。礼物不可过多,不可太昂贵。
谈生意讨厌讲价
切忌对新西兰客户公司中的人员在态度上有冷热之分。尽管对方公司内部自然有职位高低之分,但这种界限不是很刻板的,在那里平等意识十分浓厚,既厌恶对上司阿谀奉承,也讨厌对下级盛气凌人。因此,即使对一般办事员,也要以礼相待。
新西兰人讨厌在讨价还价上浪费时间,因此,我方务必在合理的基础上报价,对方一旦提出了一个接受价格就不能再变更。如果对方问及交货日期、品质、付款条件时,则可认为生意大概就成交了。
随时可约见部长市长
当地大部分居民是英国人的后裔,因此,这里流传的是许多英国人的身势语和示意动作的习俗。他们对大声喧嚷和过分地装腔作势是表示不满的。当众嚼口香糖或用牙签被认为是不文明的行为。
新西兰人用欧洲大陆式的用餐方式,那就是始终左手握叉,右手拿刀。打哈欠的时候,务必要捂住嘴。给别人拍照,特别是给毛利人,一定要事先征求同意。
新西兰人的生活节奏比较缓慢,人民生活比较悠闲。开放的市场和丰富的商品给不同阶层的人以很大的选择余地。但从总的消费水平来讲,新西兰人追求商品的高档化,购物趋向名牌,时尚。新西兰人的生活质量一般都比较高,通常对衣,食,住,行都比较讲究。他们大都喜爱户外运动,除喜爱赛马外,还特别喜爱橄榄球。
新西兰人崇尚平等。在新西兰,人们可以随时约见部长,市长。只要找到一个充分的理由,几乎谁都可以见到总理。在新西兰,汽车靠左边行驶,和英国一样。人行道也有一条中心线分开,来往成两行,行人也靠左边行走。
以参加各种俱乐部为荣
新西兰人生性乐观,喜爱美化环境,空余时间很多,多半都用于园艺活动和整理环境。性格上偏于保守,不习惯和陌生人接触,但一旦相识后,会很快消除隔阂,甚至成为好朋友。在紧张忙碌的工作之余,新西兰人别具匠心地组织起各种有趣的俱乐部,一起来愉悦身心,探究学问。诸如“素食者俱乐部”,“孪生俱乐部”,“理性主义俱乐部”,甚至还有“汤匙俱乐部”等等。据说此类活动至今已成为新西兰人传统生活中不可缺少的重要内容,并且每个人都已参加这种俱乐部的活动而感到荣幸。
碰鼻子问候毛利人
这里的原始居民是波利尼西亚毛利人,虽然现在他们已是少数民族,但他们的文化依然存在。毛利族人之间传统的相互问候致意的方式是相互摩探鼻子。
在新西兰,毛利人仍保留着浓郁的传统习俗。他们大都信奉原始的多神教,还相信灵魂不灭,尊奉祖先的精灵。每遇重大的活动,他们便照例要到河里去做祈祷,而且还要相互泼水,以此表示宗教仪式上的纯洁,他们有一种传统的礼节:当遇到尊贵的客人时,他们要行“碰鼻礼”,即双方要鼻尖磁鼻尖二三次,然后再分手离去。据说,按照其风俗,碰鼻子的时间超长,就说明礼遇越高,越受欢迎。给别人拍照,特别是给毛利人,一定要事先征求同意。
请柬不可发给夫妇俩
切忌主动邀客户夫妇一起参加某些活动,因为新西兰人中流行着一种在世界其他地方罕见的习俗,男女在文化娱乐方面的界限十分严格,在公共场合也异常注重男女有别。新西兰的电影院、歌剧院、俱乐部等场所的活动,通常是男女分场制,女土不得进入男士场,男土也不可进入女士场,外来客人须倍加注意。
新西兰人文明教化程度较高,视当众闲聊、吃东西、喝水、抓头皮、紧裤带等为失礼的举止,我方人员对此须特别注意。同新西兰人约会,最好事先联系,客人要提前几分钟抵达以表示礼貌。如果是公务或商贸交往,主人多在饭店或旅馆招待,属私人朋友往来则请到家中。应邀到新西兰人家中作客,送一盒巧克力或一瓶威士忌酒是合适的礼物。新西兰人招待客人的食物主要有牛肉、羊肉、鸡、鸭、蛋、新鲜蔬菜等,色、香、味俱佳。进餐先喝酒,以啤酒为主,饭后喝一碗浓汤。新西兰有些人习惯用手抓饭吃,对此,不要大惊小怪。楼兰
[礼仪禁忌]
1、服饰礼仪新西兰人比较注重服饰,正式盛大的集会大都穿深色西服或礼服,但在一般场合人们的穿着趋于简便。妇女打高尔夫球时都是穿裙子。
2、仪态礼仪
新西兰人说话很轻。街上遇见朋友,老远就挥手。他们不喜欢用V手势表示胜利,当众嚼口香糖或用牙签被视为不文明的举止;当众闲聊等是很失礼的行为。女子以抖手等手势来表达自己的情感。
3、餐饮礼仪
新西兰人在饮食上习惯吃英式西餐,口味清淡,对动物蛋白质的需求量比较大,特别喜欢品尝苏菜,京菜和浙菜,他们在吃饭时不喜欢谈话,有话一般要等到饭后再谈。如果你到新西兰人家做客,主人请你吃饭,要准时到,他们不喜欢迟到的客人。
4、喜丧礼仪
居住在新西兰的英国后裔,许多喜丧礼仪和英国人相似,但当地的毛利人的习俗非常特别。毛利人从出生到青春期以前,只是赤身裸体地在妈妈身边游戏玩耍,毛利人要试婚,同居后彼此感到满意,经过双方父母同意,只要女方到男方家里过一夜就算是结婚了。新西兰的主要节日有元旦,国庆节,劳动节等。
5、商务礼仪
新西兰人追求平等,他们反感把人划分为等级,商人第一次见面或业务会谈时,一般不互送礼品,但可以在生意谈成后,宴请有关人士以表谢意。新西兰的商业气氛比较接近伦敦,在新西兰,凡是当地能生产和制造的产品,都不准进口。与其谈生意时,最好有点板球等方面的知识,这样他们对你会有好感。
6、旅游礼仪
到新西兰全国各地旅游,坐火车最理想,火车不分等级,只有卧铺和餐车。许多街道上都有公用电话,在要付费的电话机上打电话,先要投10分硬币再拨号码。在新西兰,不必给小费,饭店和餐馆也不需另付服务费。
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