日前,接到一个很奇怪的电话。是来自一个平常的顾客。
一年里头,他们来旅馆住宿不超过三次以上。不算是我们的长期顾客。是那种偶尔有朋友从外地来的情形下,他们会找我们。而这种的顾客,他们会来住宿,乃是因为在起先的时候,公司经理是他们的顾客。经理有向他们投保保险。是这样吧。人家才那么地看得起。不然,两者之间不可能有任何的生意来往。
这是人性真实的一面。
我们的经理用他一生的生命来投保保险,是以几万几千来投的。每一个月的投保时间一到,保险公司的通知信件就如雪花飘似的飞来公司的邮政局信箱。迟还的话,那些信件就像追命符一样,一张又一张地追着欠债者。直到还钱为止。才会风平浪静。不相信的话,试试看,包你满意。
然,在这个电话里,一个甜美如黄莺鸟声的小姐通知我说:“我们的公司要在首府开常年晚宴。我们全部的职员都会去参加。是在这个星期六。我们希望你们会报销一点礼物给我们带去目的地。”
我从来不曾听过有这种的事情。
问她我们要送什么东西时。
她立刻回答说:“随便你们送什么。电器啊或且现钱。都可以。”
“差不多要花多少钱买礼物?”
“两百多左右。”
“为什么要我们买呢?”我不大明白。
“一向以来,我们都住在你们旅馆啊!别间的旅馆也是这样买礼物的。他们都已经买了送到我们的公司。只有你们的还没送来。”
“两百多令吉的礼物,相当多哩!公司在今年里都没向他们收那么多租金过。若真的买了礼物,那我们做生意不是做空了吗?”我以一个家庭主妇的想法去想这一件事。
心里头又想起一回事。我们家每个月给他们还几千令吉的保险费,还了好几年了,怎么都没看到他们送什么礼物或报销什么东东来呢?我们还的总数还是以几万来还呢。比比看,我们还的都不是金钱么?!
我只听说那些支持公司一整年计划的机构(他们的任何活动都放在我们的公司举办)有什么活动时,我们公司会买东西报销他们。如此而已。
今番听到对方这么说时,我感到很意外。
因为是第一次听到有这种的提议,我不敢自作主张给她回音。而且当时我们的经理刚好出门去外坡。
“这样啊!我得打长途电话问经理一声。”
“希望你能尽快给我们送礼物来。我们明天中午时分就要去古晋参加宴会了。”她十万火急地又重复刚刚说过的话。
我当真地打电话给经理。他感到很惊讶。
“那里有这样的事?我投保几十万给他们,他们从来就没有给我送礼物过?更不用说是报销物品了。”原来经理也不相信有此理由。
后来,我们静静没行动。
说说看,有什么理由要叫我们这些小本生意家买礼物报销给顾客?!