(《澳纽网》综合编译报道)
欧盟监管机构近日向社交媒体巨头Meta发出严厉警告,称其旗下Facebook和Instagram平台采用的“无限滚动”等设计功能,可能构成“成瘾性”行为,导致用户“强迫性使用”并养成“不健康习惯”。若Meta未能做出整改,将面临巨额罚款。
据BBC News报道,欧盟方面指出,这些平台通过算法驱动的无限内容推送、自动播放视频等机制,刻意延长用户在线时间,从而增加广告收入。监管机构认为,这种设计利用了人类心理弱点,尤其对青少年群体影响更为显著。
Meta公司对此尚未发表正式回应,但此前曾多次强调其产品设计注重用户福祉,并推出过“时间管理工具”等功能。然而,欧盟显然认为这些措施不足以解决问题。
此次警告是欧盟针对大型科技公司加强监管的最新动作。根据欧盟《数字服务法案》(DSA),平台若未能有效管理系统性风险,包括对用户心理健康造成的潜在危害,最高可被处以全球年营业额6%的罚款。以Meta2023年约1340亿美元的营收计算,罚款金额可能高达80亿美元。
值得注意的是,这并非Meta首次因“成瘾性”设计面临审查。美国多州此前也曾起诉该公司,指控其故意设计令人上瘾的社交平台,损害青少年心理健康。但欧盟此次行动更具系统性,直接针对平台的核心功能逻辑。
分析人士指出,若欧盟最终认定Meta违规,可能迫使该公司重新设计Facebook和Instagram的界面与算法,甚至取消“无限滚动”这一标志性功能。这将对整个社交媒体行业的商业模式产生深远影响。
目前,Meta已收到欧盟的正式通知,需在规定期限内提交整改方案。否则,欧盟将启动正式调查程序,并可能开出罚单。
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