（《澳纽网》综合编译报道）
澳大利亚电信巨头Telstra近日遭遇全国性网络中断，导致数百万用户无法正常使用通信服务。据《The Age》最新报道，调查初步认定，老旧服务器很可能是此次大规模断网事件的“罪魁祸首”。
这场断网发生在7月10日，波及范围覆盖全澳，从个人手机通话、短信到企业数据服务均受到严重影响。许多用户反映，在长达数小时的时间里无法拨打电话或连接移动网络，日常生活与工作陷入混乱。
Telstra方面已紧急启动内部技术审查，并配合监管机构展开调查。初步技术分析显示，核心网络中的部分老旧服务器在高峰时段出现处理能力不足，最终导致系统连锁崩溃。尽管公司尚未公布具体服务器型号与服役年限，但消息人士指出，这些设备已运行多年，远超常规更新周期。
此次事件可能让Telstra面临巨额罚款。澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）已介入评估，若认定Telstra未能履行“合理维护网络基础设施”的法定义务，将依据《电信消费者保护法》开出罚单。业内专家估算，罚款金额可能高达数千万澳元。
对于受影响的用户，Telstra承诺将提供补偿方案，包括账单减免或额外流量赠送。但消费者权益组织批评称，补偿力度远不足以弥补用户因断网造成的实际损失，尤其是依赖网络开展业务的小型企业主。
这并非Telstra首次因技术故障引发大规模断网。2021年，该公司曾因软件更新错误导致全国服务中断数小时。此次事件再次引发公众对澳大利亚电信基础设施老化问题的担忧。有分析指出，随着5G网络建设加速，运营商需同步升级核心网络设备，否则类似故障恐将重演。
截至发稿，Telstra尚未公布全面修复时间表，但表示已紧急调拨备用服务器，并启动核心网络升级计划。ACMA则要求Telstra在30天内提交详细事故报告及整改方案。
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