(《澳纽网》综合编译报道)
新西兰基督城一对夫妇因幼儿在受石棉污染的沙土中玩耍,成功向零售巨头Kmart索赔。争议仲裁庭(Disputes Tribunal)近日作出裁决,要求Kmart承担相关费用。
据RNZ报道,这对夫妇是Elle Chrisp和David Dingwall。他们的幼儿在Kmart购买的沙土中玩耍后,发现沙土受到石棉污染。石棉是一种已知的致癌物质,长期接触可能引发严重健康问题。夫妇俩随即要求Kmart支付相关医疗检查及后续处理费用,但遭到拒绝,最终诉诸争议仲裁庭。
仲裁庭在审理后裁定,Kmart需为这对夫妇的损失负责。裁决认为,Kmart作为零售商,有责任确保其销售的产品安全无害。尽管Kmart可能并非沙土的生产商,但作为销售方,未能有效检测和防范产品风险,需承担相应赔偿责任。
Chrisp和Dingwall对裁决结果表示满意。他们强调,索赔并非为了金钱,而是希望引起零售商对产品安全的重视,避免其他家庭遭遇类似风险。夫妇俩也提醒其他家长,购买儿童用品时需格外谨慎,尤其是沙土、玩具等直接接触皮肤的产品。
Kmart方面尚未对裁决作出公开回应。根据新西兰消费者保护法,零售商对产品安全负有连带责任,消费者有权就因产品缺陷造成的损失索赔。此次裁决也为类似案件提供了参考。
石棉污染问题在新西兰并非首次出现。此前,部分建筑材料和土壤中曾检出石棉,引发公众对健康风险的担忧。专家建议,家长应选择信誉良好的品牌,并留意产品安全认证,以降低潜在风险。
目前,争议仲裁庭的具体赔偿金额未对外公布。但此案已为消费者权益保护树立了又一范例,显示零售商不能以“不知情”为由推卸责任。
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