（《澳纽网》综合编译报道）
近日，新西兰ASB银行部分客户在登录其KiwiSaver账户时，发现账户余额显示为$0，引发担忧。ASB银行随后回应称，这仅是技术问题导致的显示错误，客户资金实际安全无损。
据ASB银行介绍，此次故障影响了部分KiwiSaver和投资基金的余额显示，导致客户在线上查询时看到错误信息。银行方面强调，这并非资金丢失或安全事件，而是系统在数据更新或同步过程中出现的临时性技术故障。
ASB银行在声明中向受影响的客户致歉，并表示技术团队已迅速定位问题并着手修复。目前，部分客户的账户显示已恢复正常，但银行未明确说明故障发生的具体原因及受影响客户的总人数。
银行建议，若客户仍发现账户信息异常，可稍后重新登录查询，或直接联系ASB客服团队以获取最新账户状态。同时，ASB提醒客户，KiwiSaver作为长期储蓄投资，其价值受市场波动影响，但此次显示问题与市场表现无关。
此次事件再次引发公众对线上金融服务可靠性的关注。ASB银行承诺将加强系统监控，避免类似问题再次发生，并确保客户信息的准确性与安全性。
来源：Stuff – /
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