题图：过去六个月，UDL 收到了 35 起有关天然气中断的投诉，而前六个月这一比例仅为 11%。图片来源：123RF
（《澳纽网》综合编译报道）– 越来越多的新西兰人，在试图切断家中的天然气供应时，正面临着意想不到的“天价”费用和漫长的等待。其中，一名商业客户被告知，停用天然气可能需要两个月的时间，并支付高达7500纽元的费用。官方投诉解决机构“公用事业争议处”（Utilities Disputes, UDL），报告称有关燃气断供问题的投诉，在过去六个月里激增。这一现象，凸显了消费者在试图摆脱化石燃料时，所面临的重大障碍。
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断气费不菲：奥克兰最高可达$2500
公用事业争议处（UDL）表示，在过去六个月中，收到了35起关于燃气断供的投诉，而此前六个月仅为11起。
虽然大多数投诉与因欠款而被切断燃气有关，但永久停用燃气供应时，所收取的有时也相当可观的费用，正引起越来越多的关注。
目前，在新西兰不同地区，永久停用燃气的费用各不相同：
- 奥克兰：燃气管线所有者Vector公司宣布，从下月起，将调整永久性燃气断供的定价，以“实现全部成本回收”。费用将在750至2500纽元之间。
- 惠灵顿：断供费用为1500纽元。
- 怀拉拉帕（Wairarapa）：费用约为700纽元。
一个重要的提醒是，如果燃气只是在房屋处被切断，而没有从街道上被完全停用，一些零售商可能会继续收取每日的燃气供应费。
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天然气管网陷入“死亡螺旋”？
消费者权益组织Powerswitch的总经理Paul Fuge早些时候曾表示，住宅燃气供应正陷入“死亡螺旋”（death spiral）。
他解释说，随着越来越多的客户选择断开燃气，维护管网的固定成本，就需要由越来越少的剩余客户来分摊。这导致价格迅速上涨，从而又促使更多人离开。那些无法负担或无法离开的客户，最终只能承担不断上涨的账单。
未来能源之争：生物甲烷 vs 全面电气化
对于天然气管网的未来，各方观点不一。
- 支持天然气方：新西兰天然气协会（Gas NZ）首席执行官Jeffrey Clarke表示，住宅客户无需担心燃气的未来供应，因为越来越多的生物甲烷（biomethane）正进入系统，可以利用现有的基础设施。
- 反对天然气方：绿色建筑委员会（Green Building Council）首席执行官Andrew Eagles则认为，“死亡螺旋”的说法是准确的。他称目前的断供和停用情况“一团糟”，在国家需要人们转向更环保能源的背景下，消费者却没有足够的信息。
他表示，生物气似乎不太可能成为该系统的救星。“它的价格比天然气贵很多倍……而我们已经看到天然气价格同比上涨了18%。”
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