题图：两名房地产销售人员和一名主管因未向买家进行必要的调查并披露潜在石棉“真实风险”而遭罚款。图片/123RF
（《澳纽网》综合编译报道）新西兰怀卡托一对夫妇在购买了一处田园生活风格的房产后，陷入了“噩梦”：他们被告知这栋房子“根本不能住人”，无法购买保险，甚至怀卡托区议会也要求将其拆除。而导致这一切的，是三名房地产从业人员在售房过程中的严重失职。近日，新西兰房地产管理局（Real Estate Authority）裁定，这三名从业人员因未能就屋顶的石棉风险和虚假的车道信息进行充分披露，构成了“不满意行为”，并对他们处以总计21,000纽元的罚款。
悲惨的买家：“我们住在前院的房车里”
在向房地产管理局提交的申诉中，这对买家表示，他们现在根本无力再盖一栋新房，而且因为车道问题，他们“买下的房产甚至不完全属于我们”。
他们告诉管理局，目前全家只能住在前院的一辆房车里。
致命的疏忽（一）：虚假的“共享车道”
此案涉及两个核心的披露失误。首先是关于一条所谓的“共享车道”。
房产广告中声称，一条“共享车道”可以通往物业后方的棚屋。然而，这条车道实际上完全属于邻居，并非共享。邻居在发现房产上市后，曾明确告知挂牌的资深销售人员史蒂文·马西斯（Steven Mathis），他们“没有共享通道，并且不一定会授予任何通行权”。
然而，史蒂文·马西斯不仅没有修改广告，也未将这一关键信息书面记录在房产信息中。毫不知情的买家直到搬入后，开始尝试使用该车道并被邻居阻止时，才发现了真相。
致命的疏忽（二）：被忽视的石棉风险
第二个问题是关于屋顶可能含有的石棉。
邻居曾提醒史蒂文·马西斯，该房屋的屋顶是1950年代的纤维水泥，“极有可能含有石棉”，并询问他是否会向潜在买家披露。据称，马西斯当时的回答是：“买家有责任自己做尽职调查。”
事实上，卖家提供给马西斯的文件中也提到了，鉴于房屋的年代和材料，存在石棉的可能性，并且门上方有“小漏水”。
管理局指出，既然存在漏水，就意味着石棉纤维可能已经受到扰动并扩散，对潜在购买者的健康构成了“真正的风险”。
负责直接销售的史蒂文的儿子——经验不足的斯科特·马西斯（Scott Mathis）——虽然口头向买家提及屋顶“可能含有石棉”，但管理局认为这远远不够，他有义务进行自己的调查，以确保买家充分了解潜在的缺陷和风险。
监管机构裁决与警示：买家自身也需尽职调查
最终，房地产管理局对三名涉事人员做出了处罚：
- 史蒂文·马西斯：被认定为“高级别不满意行为”，且无减免因素，被罚款10,000纽元并受到谴责。
- 斯科特·马西斯：因经验不足且受到其不具备督导资格的父亲的错误指导，被罚款3000纽元，并被要求接受额外的披露义务培训。
- 主管皮特·利辛顿（Pete Lissington）：因未能对斯科特进行必要的监督，导致了“相当大的损害”，同样被认定为“高级别不满意行为”，被罚款8000纽元并受到谴责。
值得注意的是，买家也承认，他们在签署合同前只是“到处看了看”，并未对房产进行深入调查，例如获取建筑报告。他们在看房当天就签署了合同。
此案现已移交给房地产中介纪律审裁庭（Real Estate Agents Disciplinary Tribunal），以审议是否应下令对买家进行经济赔偿。
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