导读 您是否仔细阅读过保险公司寄来的每一封信?奥克兰一个家庭的惨痛经历,揭示了一个惊人的事实:一些保险公司,在续保时,采取“不回复即默认同意涨价”的策略,导致保费在客户不知不-觉中,逐年暴涨。专家警告,这种“沉默即同意”的条款,正成为侵蚀新西兰家庭财富的“隐形杀手”。
题图:您应该始终仔细检查保险公司发来的电子邮件。123RF
(《澳纽网》综合编译报道) – 一封被忽视的保险续保信件,可能正在悄无声息地侵蚀着您和家人的财富。近日,奥克兰一名男子在接管其年迈父亲的财务后,震惊地发现,由于一项“不回复即默认同意”的条款,他父亲的人寿保险保费,竟在多年间,飙升至其母亲的四倍多。财务专家警告称,这种“沉默即同意”的续保模式,对保险公司极为有利,但对那些采取“一劳永逸”态度的客户来说,却可能成为一个巨大的财务陷阱。“昂贵的沉默”:父母人寿保费相差四倍
化名为Simon的男子,最近因其77岁的父亲被诊断出患有血管性痴呆,而接管了父亲的财务。他很快注意到,父母的人寿保险保费,存在巨大差异。
- 父亲的保单:每月支付71,000纽元的保额。
- 母亲的保单:每月支付50,000纽元的保额。
尽管两份保单的起始日期相近,但父亲的保费,却比母亲的高出三倍还多。
Simon在与保险公司Asteron Life沟通后发现,问题出在续保的默认条款上。他父亲的保单,每年续保时,都会收到一封信,提供两个选项:
- 维持当前费率,保费逐步增加;
- 切换到新费率,将消费者价格指数(CPI)的涨幅,同时加到保费和最终赔付额上。
关键在于,如果客户不回复这封信,保单将自动默认选择第二个、更昂贵的选项。
“我本以为,在正常情况下,如果我们不回复,就应该维持现状,”Simon说,“但事实并非如此,在这种情况下,不回复,反而会变得更贵。”
Simon的父亲,由于对财务采取了比较被动的“一劳永逸”式管理,导致保费在多年间,因这种自动涨价,而悄然飙升。
保险公司的解释与专家的警告
保险公司Asteron Life的负责人Scott Jensen解释说,这项与通胀挂钩的福利,是客户在最初购买保单时,自己选择的。除非客户主动要求,否则保险公司不能更改原始合同。他们每年都会寄信通知客户,客户可以选择暂时或永久取消这项福利。
然而,财务顾问和教练Katie Wesney警告说,这种被动的处理方式,代价高昂。
“‘沉默即同意’的模式,对保险公司来说非常有效,但对那些没有意识到自己仍在‘对话中’的客户来说,却并非如此,”Wesney说。
她强调,“一劳永逸”(set and forget)的态度,是财务健康的一大障碍。
保持警惕:年度审查至关重要
专家建议,消费者应积极管理自己的保险单,而不是被动接受。 Wesney说:“每年的保费增长,都应该触发年度问题——不仅仅是关于增长的百分比,更重要的是,这份保险是否仍然符合你当前的需求和风险承受能力,以及其价格,对你目前的情况来说,是否合理。”
她举例说:“你是一个背负着巨额抵押贷款的年轻家庭吗?那么选择与通胀挂钩的选项,通常是值得的。你是一个拥有资产的‘空巢老人’吗?那么你可能正在为保护你已经拥有的钱,而支付不必要的费用。”
归根结底,保护财富的最佳方式,是始终关注那些悄然增长的开支,并主动做出符合自己人生阶段的财务决策。
来源 Stuff / Damien Venuto
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