导读 今日（10月30日）上午，一场由微软（Microsoft）引发的全球性技术故障正对新西兰造成广泛冲击。包括新西兰航空、警方官网、海关以及政府登录服务RealMe在内的多个关键网站和服务陷入瘫痪或运行不畅。ANZ银行的部分客户也报告其手机应用再次出现问题。微软方面表示，故障源于其Azure云服务的一次“意外的配置更改”，并预计将在未来几小时内全面恢复。
（《澳纽网》综合编译报道）今天上午，新西兰多个重要网站和服务出现瘫痪或运行不正常的状况，包括新西兰航空、警察局和海关官网。部分ANZ银行客户也反映，在昨日经历大范围故障后，其银行App今晨再度失灵。
这起大范围网络中断的背后，是微软公司的一次全球性技术故障。国际媒体报道称，微软因一次“意外的配置更改”（inadvertent configuration change）影响了其被广泛使用的Azure云服务，从而引发了全球性的服务中断。
新西兰影响范围
- 新西兰航空 (Air New Zealand): 航空公司表示，此次“全球性的微软故障”正影响其部分系统和手机App功能。虽然航班仍在正常运营，但机场系统受到影响，可能导致办理登机手续和登机时出现延误。纽航呼吁今日出行的旅客“在机场预留额外时间”，并密切关注航班信息。
- 新西兰警方 (NZ Police): 警方称其主网站、newcops网站以及枪支安全局的公共网站均受到影响。警方强调，故障仅限于在线服务——民众仍可拨打 105 进行非紧急报案，在紧急情况下请拨打 111。
- ANZ银行 (ANZ Bank): 继昨日的故障后，今晨再次有客户报告银行App无法使用。ANZ方面表示，昨晚服务已恢复，但“我们注意到今天上午有大量用户登录goMoney，因此部分用户可能会遇到访问延迟”。
- 政府服务 (Government Services): 用于登录税务局（IRD）、移民局和公司办公室等多个政府网站的RealMe服务也在此次故障中下线。
故障原因与修复进展
微软方面表示，故障始于新西兰时间今日凌晨5点，影响了其Azure Front Door服务，这是一个被企业客户用来优化应用程序性能的内容交付网络。
在今天上午9点（新西兰时间）发布的一份更新中，微软表示已将其Azure服务恢复到“最后一个已知的良好配置”，并预计所有服务将在“未来四小时内”全面恢复。
此次故障影响了全球众多面向客户的网站，包括Xbox、阿拉斯加航空公司和零售商Costco等。
背景：科技巨头故障频发
科技公司的配置更改是常规操作，但即使是微小的错误也可能通过高度互联的系统迅速扩散，几乎瞬间影响到全球的云客户。
就在上周，亚马逊（Amazon）的关键云网络AWS也发生了另一起故障，导致从流媒体平台到银行服务等众多热门互联网服务中断数小时。
在全球云计算市场中，AWS处于领先地位，微软的Azure紧随其后，谷歌云排名第三。全球的企业、政府和消费者都依赖于它们的基础设施进行在线活动。
来源： 综合NZ Herald
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