当一个人处于精神健康危机中时，他们能否在需要的时间、需要的地点获得帮助？新西兰精神健康与福祉委员会（Te Hiringa Mahara）的一份最新报告给出了令人不安的答案。报告发现，目前的危机响应服务“支离破碎”、“全国不统一”，并且“难以使用”，尤其是对毛利裔、年轻人和偏远地区居民而言。
（《澳纽网》综合编译报道） 新西兰精神健康与福祉委员会（Te Hiringa Mahara）今日（11月4日）发布了其最新的监测报告——《Urupare mōrearea: 危机响应监测报告》，严厉指出现有的危机响应服务存在系统性缺陷。
委员会首席执行官凯伦·奥斯伯恩（Karen Orsborn）表示：“我们需要建立一个能够在人们需要的时间和地点为他们提供支持的系统。”
“目前的系统对毛利裔、年轻人，尤其是生活在偏远地区的人来说，并不总是运作良好。”
Te Hiringa Mahara 首席执行官 Karen Orsborn。
现状：服务不均 资源匮乏
奥斯伯恩指出，新西兰每天约有100人寻求危机精神健康服务，但他们获得的支持却因地而异。
“现在的情况是，一些地区拥有一系列危机服务，而另一些地区的选择则非常有限，尤其是在非工作时间，”她说。
报告显示，去年约有35,000人使用了危机服务，其中高达51.7%的人是通过求助热线获得服务的。这凸显了在服务资源不均的情况下，全国性热线所承受的巨大压力。
呼吁：2027年前建立国家系统
为解决这一“支离破碎”的现状，该委员会已正式呼吁，要求在2027年6月之前建立一个全国性的精神健康危机响应系统，以确保所有新西兰人都能在危机时刻获得一致、可靠的支持。
作为短期行动目标，委员会还呼吁在2026年6月之前，采取包括设立24/7全国统一帮助热线在内的措施。
寻求帮助
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- Asian Family Services (亚洲家庭服务): 0800 862 342 (周一至周五 9am-8pm)
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来源： 综合编译自新西兰国家广播电台 (RNZ)
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