保费一年暴涨$1000!基督城房主怒退保:我家离海几公里,凭什么收我“海啸价”?

澳纽资讯 编辑精选

想象一下,你住在离海边好几公里的内陆,却突然被保险公司告知,你家面临极高的“海涌(sea surge)”风险,保费因此暴涨30%。这就是基督城男子Trevor Taylor面临的荒谬处境。在多次抗议无果、甚至被拒查看评估数据后,愤怒的他做出了一个激进的决定——直接退保!


(《澳纽网》综合编译报道) – 一名基督城男子Trevor Taylor近日取消了他的房屋保险,原因是他无法接受保险公司Tower Insurance基于新的风险定价模型,将其保费每年上调了30%以上(即增加1000多纽元)

Tower Insurance声称,Taylor位于Burwood的房屋面临着海涌(sea surge)、山体滑坡以及地震和洪水的风险。

然而,Taylor对此表示强烈质疑。他说,他家距离大海有好几公里远,他完全无法理解Tower所谓的“海涌评估”。


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“简直是一派胡言!”

Taylor告诉《Checkpoint》节目,他认为自己遭遇海涌的几率几乎为零。

“他们(Tower)还在坚持,说‘不,你有风险’,而我只觉得这简直是一派胡言,”Taylor愤怒地说道。

他自己做了一番研究:如果要让海涌淹到他家,海水必须逆流而上穿过河口和河流,冲破防洪堤,甚至“爬坡”经过其他房屋,才能到达他的房产。

“如果你真的看看水要走的路线,这实际上相当荒谬。”

Taylor甚至根据《隐私法》提出请求,要求查看Tower对他房产评估的具体数据,但遭到拒绝,理由是这些数据属于“商业机密”。

“我真希望Tower的人能走出他们在奥克兰的象牙塔,下来和我一起开车转转,我会让他们看看这有多荒谬,”他说。


Tower回应:洪水可能通过河流倒灌

面对质疑,Tower在声明中辩解称,给Taylor的房产评定高海涌风险,反映了洪水通过附近水系(包括Avon河、Travis湿地公园和Horseshoe湖)倒灌的可能性。

“如果风暴恰逢涨潮,水位可能会上升,水道可以将水输送到内陆许多公里处,在海涌事件期间造成洪水,”Tower表示。

Tower还指出,其评估与基督城市议会的洪水地图一致,该地图将Taylor的房产列为“洪水灾害管理区”,具有200年一遇的洪水风险。


拒不公开数据:“为了客户好”?

对于拒绝向客户提供详细评估数据的原因,Tower给出了一个令人意外的解释:因为这“无助于客户了解风险”

“例如,我们的海涌模型考虑了一系列不同的历史和可能的潮汐高度……分享这些详细数据无助于客户了解他们的风险。这也是商业敏感信息,”Tower称。

Tower表示,只有不到10%的高风险房产会看到自然灾害保费上涨,其中大多数涨幅不到300纽元,但对于那些风险“显着更高”的客户,涨幅会更大。


来源 RNZ / Checkpoint

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