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領導的智慧與藝術(上)

作者: 邓荣进博士    人气:     日期: 2011/6/2

最近在媒體上所看到的一連串的新聞，大到國際間的戰爭與動亂，像是北約聯軍轟炸利比亞，埃及與也門的動盪與騷亂，小到我們國內「工黨」、「行動黨」與「毛利黨」的黨爭與奪權，主要的癥結都是出在「領導人」的問題上。

作 為一個領導人不但需要智慧，同時領導還是一種藝術，美國第一任總統喬治華盛頓(George Washington)，就被後人認為是一位「天生的領導人」(born to lead)，他也是第一位認為身為美國總統連任一次就可以了，可見得「見好就收，適而可止」，也是身為一個領導人該有的修為。

這點足可以讓現任俄羅斯總統普京(Vladimir Putin)，作為借鉴的了。

自古以來，中外哲人對組織領導的研究可謂「汗牛充棟」，但是一直到20世紀才開始建立系統性的分析與解釋，但多止於對「偉人」的探討或著只是針對一些「規範 性」(normative-aspect)的條件來做探討，認為身為領導者「應如何？」(should be？)例如：中國古代儒家「德治」的思想，認為統治者必先修其身，而後方能治國、平天下；古希臘哲人柏拉圖(Plato)，則強調「哲 君」(philosopher-king)的領導教育，認為國家領導者必有豐富的學養，超理性的態度與清晰的邏輯，才能處理軍國大事，切不可單憑直覺、揣 測或非理性的方式。 

19世紀英國思想家卡萊爾(Thomas Carlyle)的名著「論英雄與英雄崇拜」是由領導者的特質來說明「英雄創造時代」;當然也有學者由「情境」(situation)的觀點來探討「時代 如何造就英雄」;而後在「正」、「反」的辯證中，又產生出折衷的「合」，也就是「英雄」與「時代」是具有某種程度的互動關係，L=(l.F.S)，領導 (Leadership：L)是領導者(leader：l)被領導者(fellower：f)情境(situational variable：S)的函數，用以解釋其義。

「領導」一詞，如就其字義而言：

說文：領者，項也。理也，衣之首端也；意指衣服之首，後人則引申其義，代表組織團體中的決策行為，所謂「龍袞九章，但挈一領」，凡人處理事情，不管其問題之繁雜，只要能提綱摯「領」，可綱舉目張，事情自然條「理」清楚，迎刃而解。

說文：導者，引也，訓也；意指以言語德行之教化，以化育群黎，「君子之德風，小人之德草，草上之風必偃」，組織中的決策者，必先有無私無我，具有忠貞高尚的德行，始能秉公為政，為民表率。

學 過領導的人，都知道領導有許多的定義，譬如說：「領導就是導引團體走向共同目標行動的個人行為」、「領導是賦予團體努力的目標，並且激發他們努力以赴的歷 程」、「領導是一種特殊的權力關係，每一成員在此關係中，均認為另一成員有權規定團體組成份子的行動模式，藉以接納對方成為團體的一份子」、「領導是在某 情境中的人際互動影響，透過溝通歷程，可以引導團體行動，達成某些特定目標」、「領導是指人際間的互動，在此互動歷程中，某人以某方式提供訊息，而使人相 信只要依照該人士的建議或期望行事，其行為結果將獲改善」、「領導是指影響人們的行為，以達成領導者所指定目標的歷程」、「領導是指影響團體成員的行為， 使其朝向領導者或組織所期望的目標進行的歷程」、「領導是影響、激勵並促使他人對組織的績效與成果奉獻心力的一種個人能力」，簡單的說，領導是一種人格的 感召，而不是靠位高與權重，更不是靠盲目的瞎指揮或爭權奪利。

領導與管理為同義辭，可以交替使用。管理是指建立目標與達成目標的過程，包 括計畫、組織、領導、協調、與控制的機能，並保證各種資源可供最有效的運用，來達成目標。廣義的說，領導是管理的一部分，偏重對人的影響；而狹義的管理只 限於對物料、時間、環境的運作。領導專指對人的直接影響；而管理狹義的說則較屬對規範之設定、檢核等參謀作業。

領導是以卓越的影響力，啟發、培養、鼓舞及激勵群眾的力量。統御是以嚴明的約束力，對部屬的指揮、督導、責成及節制的力量。嚴格說來，領導與統御兩者，是相輔為用，一體兩面；在運用效果上，是相得益彰，可以說是統合發揮整體的力量。

人類的社會生活由來已久，而領導與統御的問題也一直存在於群體與社會中，任何一種類型的社會組織，都將面對新的領導統御問題，就組織理論而言，每一組織的成員，都是潛在的領導者，只要經適當的學習與訓練，都可以當領導。

(未完待续)