一位58歲，現在已經當了祖母的紐西蘭婦女Frances Macaskill，於2012年6月2日早晨，在搭乘澳航由默爾本返回威靈頓時，因為在上機之前及在飛行之中連續不斷的大量飲酒，在飛機上她不但一直敲打座椅，還打傷了另一位男乘客的鼻子，造成了六公分的傷口並且大量的出血。
她的這些舉動引起了機上乘客的恐慌，為了飛行安全，機上的服務人員不得不將她拖到飛機的最後一排並用三條安全帶將其捆綁在座椅上。就算如此，她嘴中還是一直的在咒罵，並且用頭衝撞前面的椅背，逼得機長只好原機折回默爾本將其移送法辦。
默爾本地方法院（Melbourne Magistrates Court）於2012年6月5日開庭，法官Luisa Bazzani判決Frances Macaskill必需賠償澳航18,245元，折合紐幣23,543元，另外對於她的不法行為還要罰款澳幣3,500元及入獄4個月緩刑2年。並且在以後的10年，不准她搭乘澳航集團的班機，這包括Jetstar與Jetconnect兩家航空公司在內。
紐西蘭人不分男女的飲酒行為早已世界聞名，如今經Frances Macaskill在澳航飛機上的這麼一大鬧，又給紐西蘭人長了不少臉，讓紐西蘭婦女的飲酒行為登上了國際新聞的重要版面。
任何搭乘飛機的人，最重要的第一優先就是飛行安全，生命的安全是無可取代的，乘客可以忍受窄小的空間，簡陋的餐飲，惡劣的服務，但是絕對無法承受安全上的任何問題。
近年來，由於搭乘飛機的普及，以及機艙內全面禁止吸煙、再加上手機的普及，因此發生在機艙內妨礙空中安全的行為及影響他人的行為大量的增加。在各國的「航空法」中都有制止妨礙安全行為的措施，其中針對「影響他人的行為」的規定大致有以下幾種：1.危害飛機安全的行為。2.對機艙內的乘客或財產造成危害的行為。3.擾亂機艙內秩序的行為。4.違反機艙內規則的行為。
另外，對於持續這些行為的人，有時航空公司的服務人員是可以依其法令及航空運輸條款，採取以下各種處置：1.折返出發機場，或緊急著陸於最近的機場。2.向警察當局通報及要求待命。3.航空公司除了可以限制乘客的行動另外，因影響他人的行為所導致的損害，可請求賠償。
還有以下幾種屬於違法的行為，乘客在搭乘飛機時是一定要注意的；1.未經機艙服務人員的指示，不可操作艙門等的開關閥；2.基於維護安全的觀點，不得妨礙服務人員的業務，諸如飲酒過量所引起的粗魯言語、恐嚇、性騷擾等。3.不繫座椅安全帶，因為飛機突然搖晃而被甩出時，有時會使自己和他人受傷。4.座椅椅背等不調回規定的位置，可能會妨礙緊急逃生。5.將隨身行李放置於走道上會因飛機突然搖晃而亂飛很危險，而且可能會妨礙緊急逃生。6.不可擅自使用為緊急時準備的滅火器和救生衣等緊急專用設備。
搭乘國際航線的旅客國籍眾多，因此只要在機上發生了任何不檢點或不體面的行為，所影響的不僅是個人的品德與名譽，同時也會影響到自己國家與民族的國際聲望。
近年來由於紐西蘭的竊賊日異猖獗，搶劫旅行車以及姦殺背包客的事情時有所聞，醉酒駕車肇事的事件也是層出不窮，這使得前來紐西蘭的旅客對此地的治安情況已漸漸的失去信心，有些國家甚至對其國民發出了通告，將紐西蘭列為旅行時要特別注意竊盜與自身安全的國家。
根據瑞士「新蘇黎世日報」（Neue Zürcher Zeitung）2012年6月5日的報導，由於日內瓦的小型偷搶案件日增，觀光客擔心人身及財物安全，且由於觀光客的受害經驗很快地就會散布開來，據估計2012年日內瓦觀光業將會減少1萬至1萬5千名觀光客。紐西蘭是一個靠出口教育及觀光的國家，因此國際聲望非常的重要，是不是更應該以此為鑒以此為戒才是。
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