追求利益并不是最终目的

作者: （日）松下幸之助    人气:    

　　每一个生意人都想赚钱，这是天经地义的事。可是，满脑子都是生意经，这只是一般人的想法。

　　很久以前，我曾接到一封从北海道的札幌市寄来的信件，内容大致如下：我是一位眼镜商人，前几天，在杂志上看到了您的照片。因为您所配戴的眼镜不大适合脸形，希望我能为您服务，替您装配一副好眼镜。

　 　我认为这位特地从北海道写信给我的人，必定是位非常热心的商人，于是便寄了一张谢函给他。后来我将这件事情忘得一干二净。由于应邀到札幌市演讲，不久我 终于有机会一游北海道。在我演讲完毕之后，那位寄信给我的眼镜商人立刻要求与我见面。他的年纪大约在60岁左右。当时，他对我说：您的眼镜跟那时候的差不 多，请让我替您另配一副吧。我听了着实吃了一惊。

　　我被他的热诚所感动，于是便说：一切就拜托您了，我会戴上您所装配的眼镜。

　 　那天晚上，我在旅馆的大厅跟四五个人洽谈商务，那位商人再度来找我，并且不断地找话题与我聊天，大约花了一个钟头，才完成测量脸部的平衡、戴眼镜的舒适 感以及检查现在所使用的眼镜度数，并且言明16天之后将眼镜送来。临别时，他对我说：您所戴的眼镜好像是很久以前配的，说不定您现在的视力已经改变了。假 若不麻烦的话，请您驾临本店一趟，只要花费10分钟的时间就可以了。因为10分钟并不妨碍我的行程，于是我跟他约好在回大阪之前，去他的店铺拜访。翌日， 临上飞机场之前，我来到了他的店铺。

　　当我走近一瞧时，真是吓我一大跳。那间店铺位于札幌市类似银座或是心斋桥的繁华街道上，站在店铺 之前，宛如置身眼镜百货公司的感觉。当我被招待进入店内之后，店里大约有30位客人正看着大型电视机，耐心地等待着，这里一切的检验装置，都是世界最精密 的产品，真是令我叹为观止。这的确是间不同凡响的眼镜行。

　　尤其让我佩服的是，那些只有在二三十年代才看得见的年轻店员的举止。当时店内大约有30位客人，可是，他们那种敏捷的动作，以及待人周到的礼仪，的确让人信服，那位老板如松鼠般在店内四处穿梭不停。

　　不错，这的确是做生意必须具备的作风，我的内心不禁对他钦佩万分，于是走近他的身边说：您的事业这么繁忙，竟然在看到杂志之后，马上写信给我。我认为您的用意不只是为了做生意，到底有什么原因呢

　　老板笑着对我说：因为您经常出国，假若戴着那副眼镜出国，外国人会误以为日本没有好的眼镜行。为了避免日本受到这种低估，所以我才写信给您。

　 　听了这番话后，我对他的铜臭味一扫而光，更开拓了视野及思考能力，直觉地认为他是世界一流的眼镜商。就这么回去，似乎说不过去，于是我将一架新型的手提 收音机留下来当礼物。相隔10年才有北海道之行，却定制了三四年未曾变型的眼镜，而且怀着不得不馈赠礼物的心理，这种巧妙地突破常理的生意手腕，你认为如 何呢

　　很明显的，我非常钦佩那位商人的坚定信念，并且感谢他教导我这招做生意的秘诀。我已被他那种大公无私的观念和热诚所折服。当我也持有这种想法时，觉得自己仿佛年轻了10岁一样。

　　追求利益并不是做生意的最终目的。开拓视野，摒除铜臭味，以诚待人，努力工作，这是做生意的不二法门。