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人为什么会说别人坏话(之二)

作者: [日]齐藤勇    人气:    



  为什么人会对说坏话感兴趣

  我们的社会,原则上是不允许说别人坏话的。当然,你公开地说别人坏话,只要不触犯法律,别人也无法处罚你,但对一个有良好教养的人来说,这是不道德的行为。

  然而,有些人还是要偷偷地说别人的坏话。这是因为,这种行为越是不被允许,人们就越想做,甚至不惜触犯禁忌讲坏话,也会给听的一方“说的内容很真实”的印象。特别是在说的时候还要加上一句:“只在这儿说说。”“只和你一个人讲讲的,不要讲给别人听。”好像坏话的内容是怎么真实似的,是很有价值的情报。而且话题往往是不在场的人的性格上的缺点、生活上遇到的麻烦、工作或人际关系上犯的错误等一系列围绕别人消极面的话题。似乎给人这样一种感觉:讲对方坏话是犯忌的,但我实在忍无可忍,只好说出来,所以全都是真的。

  但为什么这个“只在这儿说说的”坏话,不能到此为止呢?这是因为,谁都对坏话感兴趣,谁都想传坏话。古话说:“坏事传千里”,十分形象地说明了坏话的传播速度之快。而且想把坏话传得更快更广的话,一定要加上“只在这儿说说”或者“绝对要保密啊”之类的话,这样,坏话反而会传得更快更广。为什么呢?理由之一就是:坏话有“可信度”。

  所有人都带有强烈的想知道事情真相的愿望,这是因为不想被别人欺骗的自我防卫,或不能忍受被欺骗后产生的屈辱,还有就是想知道事实真相的好奇心在起很大的作用。

  坏话的巧妙说法

  说别人坏话的这种行为,不是想改就能改掉的。从说坏话人的角度来看,说坏话有说坏话的好处,能够起到净化感情和消除不满的作用。说说坏话,保持心理的健康,恢复一下眼看就要崩溃的自信心,加强自我肯定的平衡作用等等,好处多多。但是,对被说坏话的人来说是不好的,被人说坏话总不是一件令人愉快的事情。为此,如何才能把坏话说得高明一点就显得尤其重要。那么,究竟什么样的说法是高明的呢?让我们来想一想。

  在下面的坏话中,你认为哪几句说得比较巧妙?

  “那个家伙没治了。简直就是个垃圾!”(×)

  “那个家伙的做事方法有问题!”(√)

  “这家伙尽管不坏,但太不守时了。”(√)

  “工作还行,太不注重礼貌了。”(√)

  与此同时,在说的时候,不要忘记三句里面加上一句好听一点的话。

  “确实,在那个工作中,他发挥了自己的长处,或用了知识”,“从性格上说也有好的一面”,“以前,或多或少还得到过他的一点帮助”,不忘记加上这种类型的好话。

  另外,“虽然现在是在说他的坏话,其实我也犯过同样的错误”,“这种过失,不光是他会犯,谁都有可能犯的”等等,附加一句袒护的话,表示自己不是在进行人身攻击。

  但是,在酒精的作用下,一旦气氛高涨起来,最终坏话的内容或负面的程度会不断升级,没有打算说的坏话也会脱口而出。这一点一定要小心为妙。为了不至于闹到这种程度,重要的是不忘记添加一两句好听的话,时不时检点一下自己有没有说过火了。

  还有,坏话宣泄以后,不要忘记运用“结尾好的话一切都好”的心理技巧。也就是说,最后不要忘记对听坏话的人说:“今天一直听我发牢骚,我是一吐为快了。托你(们)的福,明天能够高高兴兴上班了,多谢多谢。下次再一起喝吧!”微笑着握手告别。

  听的人到现在为止一直在听你喋喋不休的坏话,尽管会认为“好你个家伙,敢这么说他(她)坏话”,最后因为你的握手和微笑,他就会想,“就算帮他消消气吧”,就会淡忘你刚才说人坏话的毒舌头,会想到“他吐了口气心情好转了”,会觉得自己帮助了你,也不再认为你在憎恨坏话的对象了。人的身上都有这样一种心理机制,即对最后结束时的所见所闻留下深刻的印象。

  此前一直弥漫在说坏话的人与听坏话的人之间的消极负面的空气,也会因为最后的一声“多谢多谢”,加上微笑和握手,从而一扫而光,留给对方的是积极的正面的好印象。

  当然,说坏话只是对自己不好心情的一种宣泄,说坏话这种形式在日本是无法改变的,但在其他国家呢?我就不得而知了。叫一个人一生中不说别人一句坏话,那大概是不可能的。从心理学说,一个人能够理智对待别人说坏话,能从说坏话中领悟一点什么,那就是很有意思了。

  (选自上海社科院出版社出版的《人为什么会说别人坏话》,作者[日]齐藤勇)
 



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