在2004年,连那些曾经为互联网伤透心的失败者,也开始露出笑脸来了。因为在他们看来,不管是当初自己梦想到的,还是不敢梦想的,现在都已经或正在实现。不过,在这次网络世界大战开始后,他们也许永远只能做参与者而不可能成为统治者了。因为,这次的游戏规则变了。
战略:低成本永远是网络业务的核心竞争力
不论是电子邮箱还是Skype,或是网络书店和网络通信,他们惟一的相同点就是比线下业务更具有价格竞争力。很难想象,如果网络书店出售的书比传统书店的还贵,会有多少人在网上购书。
但我们仍能看到不少网络业务一直都不成功。最典型的是财经资讯网站,到现在为止还没有找到一个可以产生持久且大规模收益的模式。笔者觉得其根本原因在于,通过财经网站并没有降低用户享用同等服务所必须的成本,反而使用户在获得海量信息之后失去了方向。
这种现象不仅仅发生在财经类网站上,在博客、BBS这类的网站里,也同样存在。因为没有一个人真正需要海量信息,如果找不到个性化的信息,网络的低成本优势将荡然无存,这种网络服务就没有存在的价值。
盈利模式:违反规律的盈利模式将被颠覆
即使在眼下的互联网世界里,仍有不少盈利模式背离了经济规律。最典型的例子是在线人力资源服务。几乎所有的人才网站都是通过向提供职位的企业收钱来获利的。按照传统的经济学理论来分析,中介服务的收益应该来自供不应求市场中的求方。
但是分析网络人力资源服务就不是这样了。目前,绝大部分的发达国家及发展中国家都存在着失业率居高不下的状况,所以也才有近些年招聘大会经常被挤爆的局面。但招聘网站为什么会向企业收钱呢,答案仅仅是因为那样更容易收到钱。而这样做的一个结果就是,很多招聘网站宣称自己每天都能提供10万量级的职位,但很多看到这些信息的网民并没有因此找到合适的工作。原因是招聘网站成了招聘主(实际上等同于广告主)的广告集散地,而应聘者需要的永远是真实信息。如果他们对招聘网站的价值判断完全失去信心时,也就是招聘网站盈利模式被颠覆之时。
市场:只有细分市场才有机会
小到只做中国地址搜索的3721,大到全球最大的拍卖网站eBay,所有的网络人感受到了细分市场的魅力。但在未来的互联网上,也许这样“小而美”的自由空间会越来越少,少到迈出一小步,就会碰到微软、雅虎这样的寡头。这是个好事吗?不。因为一家连大规模盈利从何而来都不知道的网站要去跟手头有上亿美元级现金的门户网站比拼时,你能猜出这个游戏的结果是什么吗?
所以,现在仍在想着做eBay的人,就很难了。因为你的对手不光是eBay,还有雅虎、MSN。不过,如果只想做3721这样的东西,也许还有些机会。因为在这样的生意里,能明确地看到国界的影响力。MSN、搜索,甚至B2B、B2C,都已经超越国界了。
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