凭借得天独厚的自然条件,旅游业一直是新西兰经济的支柱产业之一,去年对国内生产总值的贡献为8.7%。然而,新西兰政府和旅游业界明白游客的满意度才是 直接影响国家形象和旅游业收入的关键因素,因此政府与行业坚持分工配合,从完善政策法规到更新旅游设施,不断提高旅游的质量。
目前,新西兰已有逾百分之三十的土地被划为国家公园、保护区和特殊遗产地,以保护生态遗产。新西兰的14座国家公园保存着相对原始的自然风光, 不仅有古老的森林,还栖息着许多稀有鸟类和一些始于史前时代的生物。这些自然保护区和国家公园都被纳入社会公益事业,每年由政府投入大量资金。国家公园内 的一切设施,包括公路、宿营地、步行道和游客中心均由政府投资建设。这些区域被视为保护生态和生物多样性的科研基础、公众教育和生态旅游基地,免费对游人 开放,不以赢利为目的。
正是由于这种公益性质的定位,自然保护区和国家公园从规划建设到经营管理都以保护自然为目标,以维持原生态为原则。
在新西兰的景区、乡野的公路边,经常可以看到棕色的“瞭望台”标牌。顺其行驶,游客往往会有惊喜发现。这是政府有关部门在地势高、视角独特的地 方特意开辟出的最佳风光观赏点,游客在这里或俯瞰或远眺,定会赏心悦目、流连忘返。而且这种“瞭望台”是百分之百免费开放的,非常便于游人饱览新西兰的大 好河山。
新西兰的有关法律明确规定,旅游景点必须为游客提供与环保有关的资料与服务。景区和公园里随处可见图文并茂的标示牌和解说牌,游客中心和信息中 心里还有态度热情的工作人员和志愿者,向来自各国的游客提供地形图、山间路线图等大量资料和服务信息。游客在此可以获得从旅行物质准备到露营地选择以及如 何应对天气变化和大型野生动物的各种资料。
新西兰的许多旅游点都建有设施齐全的宿营地,以方便民众度假时安营扎寨。户外宿营方式因经济实惠、绿色环保,深受当地民众喜爱。在北岛旅游胜地 罗托鲁阿附近的蓝湖宿营公园,记者看到许多大大小小的帐篷、宿营房车,从营地出来的民众悠闲地前往附近的湖泊垂钓泛舟,也有人选择漫步林间或单车骑行。
新西兰大力发展生态旅游业,积极探索环保型旅游模式,尽力为游客提供可以跟大自然亲密接触的机会。在罗托鲁阿,人们可以坐拖拉机游牧场;在吉斯 伯恩,可以到海滨鱼类保护区饲喂魔鬼鱼并潜水;在凯库拉,还能坐船出海观鲸看海豚……特色景区在组织旅游活动时鼓励游人参与自然、体验自然、了解自然,而 不搞贵族式的“豪华游”。老人和幼儿免费,对青少年实行半价,父母带领孩子前往还可以享受优惠的家庭价格。
另外,在新西兰的景区,较少有随地吐痰、随手扔垃圾的现象。无论是在收费的特色景区还是免费的国家公园,游客都可以很容易地找到配备完善的卫生 设施。新西兰的绝大多数公共厕所都提供卫生纸、洗手液,多数公共卫生间还配有热水龙头和烘干器。这些地方有专人打扫,游客也很注意自觉保持清洁。
来自新西兰经济发展部的统计显示,去年3月到今年3月,新西兰共接待250万人次的海外游客。其中,13万人次游客来自中国,比前一年度增加28.9%。中国游客乐于在清新、绿色、澄澈中体验纯净的新西兰。
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