华裔起诉爱彼迎索赔6百万 全加拿大用户皆受益

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温哥华林先生起诉爱彼迎(Airbnb)”双重标价”,索赔600万的诉讼案本周庭外和解。作为和解的一部分,如果您是2015 年10 月之后首次使用爱彼迎的加拿大居民,就可能申请爱彼迎45块钱的代金券。

爱彼迎“双重标价”,华裔索赔600万

2017 年 10 月,家住温哥华的林先生(Arthur Lin)指控爱彼迎上的房源显示两种不同的价格,而消费者在找房时显示较低的价格,而最后需要按照较高的价格来付款。这种行为违反了加拿大竞争法中关于“双重标价”(double ticking)的规定。

诉讼文件显示,林先生2016 年通过住宿预订网站预订住宿时,他选择的房源价格显示是每晚 108 加元。

可他点击预订一周的住宿,准备缴费时,发现价格变成了每晚122加元。多出的部分,是爱彼迎收取的“服务费”。

林先生认为爱彼迎的收费方式是“双重标价”,而从1975年起,加拿大竞争法为防止消费者被实体商店收取的价格产生被欺骗和混淆的感觉,就已经明确规定禁止“双重标价”

林先生于2020年1月对爱彼迎发起了600万加元的索赔。

法官不接受爱彼迎的解释



爱彼迎否认平台“双重标价”,辩称两种价格是不同的产品,较低的价格是实际住宿费,而较高的价格则包含了爱彼迎的服务费。

林先生的律师驳斥了爱彼迎的说法,他举例说假设在麦当劳买一个2.99元的汉堡,付款时却要求加多50分钱的包装费,麦当劳就不能说这个汉堡是两种不同的商品。

法官加斯康(Denis Gascon)最终没有采纳爱彼迎的说法,认为这就是一种商品。他也指出虽然该法规是限定实体商店,如今也应扩展到在线消费。

经过上诉,双方最终达成庭外和解,爱彼迎不承担任何责任。

全国用户都可索赔

作为和解的一部分,全加拿大的爱彼迎用户最近几天会收到电子邮件,称根据记录,他们可能有资格向 爱彼迎 提交可兑换信用的索赔。

按照指定的理赔管理机构德勤(Deloitte)的说法,预计抵免金额最高为 45 加元。抵免总金额取决于最终批准的理赔总数。

魁北克以外省份的加拿大居民,如果在 2015 年 10 月 31 日至 2019 年 6 月 25 日期间通过 爱彼迎,预订了第一次非商务旅行为目的的住宿,在提交索赔后可能获得抵免额。用户们必须在 2022 年 3 月 28 日之前提交理赔申请。

爱彼迎 在电子邮件中写道:“作为和解的一部分,您可能有资格向 爱彼迎 提交可赎回信用索赔。 ……但是,收到此通知并不意味着您是和解的一部分或有资格提交可赎回信用的索赔。”

从本周开始,加拿大人在浏览 爱彼迎的房源时,将看到已包含服务费和清洁费的总价格。

来源: 加拿大都市网



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